8 (800)  302-76-94

Установление режима работы магазина. Правила оформления вывески и ее образец

Время на чтение: 3 минуты Добавить в закладки

Являются ли сведения о режиме работы бесспорным правом клиента? Можно ли не уведомлять посетителей об изменениях в режиме работы на время праздничных дней? Позволяется ли при желании просто закрыть магазин и уйти отдыхать домой? Ответы на эти и другие вопросы можно найти в этой статье, также вы увидите пример оформления режима работы магазина.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Кто и как устанавливает график?

В соответствии со ст. 11 ФЗ «О Защите прав потребителей» организации, осуществляющие свою деятельность без образования юридического лица и другие организации, занимающиеся обслуживанием потребителей – устанавливают режим работы самостоятельно.

Рабочее время для государственных и муниципальных учреждений торговли, бытового и иных видов обслуживания определяется органами исполнительной власти и местного самоуправления.

Требования к вывеске

Установлены ст. 9 ФЗ «О Защите прав потребителей».

Предоставление достоверных сведений о режиме работы является обязанностью магазина (организации). В случае отклонения от установленного графика работы (плановый санитарный или сокращенный предпраздничный день, ремонт и др.) информация доводится до покупателей заблаговременно.

Что обязательно должно быть на табличке?

К необходимой информации относится:

  • организационно-правовая форма;
  • наименование организации;
  • часы работы;
  • информация о перерывах и выходных днях;
  • адрес места нахождения.

Существуют отдельные виды деятельности, на осуществление которых необходимо иметь лицензию. Номер и срок действия такого документа также указывается на табличке.

Индивидуальные предприниматели указывают на входной табличке:

  • номер и дату свидетельства ОГРНИП;
  • наименование налоговой инспекции, в которой организация состоит на учете.

Можно указать в качестве дополнительной информации номер телефона организации, но не стоит перегружать излишними сведениями.

Сведения, относящиеся к государственной регистрации, виду деятельности и лицензировании могут быть указаны как на вывеске, так и в уголке потребителя.

Как правильно указать время и дни работы?

Жестких требований на этот счет законодательством не установлено. Необходимо расписать график работы, выделить выходные дни (если они есть). В случае беспрерывного режима достаточно будет написать слово «круглосуточно».

Требования к внешнему виду

В некоторых городах постановлением правительства могут быть установлены свои условия к внешнему виду вывески в целях сохранения общего архитектурного стиля города. В зависимости от арендуемого помещения, может потребоваться согласование. На старинном здании будет совершенно неуместно выглядеть вывеска в современном стиле.

Информационные таблички могут быть изготовлены из любого материала или выполнены методом нанесения трафаретной печати на двери или стекле витрины. Магазины, расположенные в торговом центре могут напечатать график работы на листе А4 и повесить с внутренней стороны стеклянной двери. Допустимые размеры информационной вывески устанавливаются постановлениями администрации города.

Стандартные размеры в Москве установлены Постановлением Правительства от 25.12.2013 № 902-ПП «О размещении информационных конструкций в городе Москве»:

  • высота – не более 0,40 м;
  • длина – не более 0,60 м;
  • высота знаков в тексте – не более 0,10 м.

Допускается:

  1. размещение на табличке с режимом работы зарегистрированного товарного знака или декоративных элементов;
  2. использование внешних источников света с соблюдением установленных норм.
Конструкция вывески носит информативный характер. При установлении вывески необходимо учитывать положения закона «О рекламе».

Штрафы за нарушение согласно ст. 14.37 КоАП РФ:

  • ИП (от 3 000 до 5 000 рублей);
  • ООО (от 500 000 до 1 000 000 рублей).

Для размещения рекламных материалов необходимо получить разрешение. Законом не установлено четкой разницы между обычной и рекламной вывеской.

Скачать бесплатно шаблон объявления о режиме работы магазина
Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:

Ниже вы увидите образец вывески режима работы магазина:

Где должна быть размещена табличка?

Требования к размещению табличек в местах торговли в различных регионах могут отличаться, но в целом все равняются правилам, установленным правительством Москвы.

  1. Информация располагается в поле зрения посетителей непосредственно в местонахождении организации с правой или с левой стороны от входа.
  2. Расстояние от земли до верхнего края не должно превышать 2 м.
  3. Не допускается размещение табличек в окнах.
  4. При наличии на дверях входных групп вывески и таблички располагаются на данных дверях входных групп в один ряд на едином горизонтальном или вертикальном уровне.

Как оформить изменения?

В режиме работы

Необходимо издать приказ об изменении правил трудового распорядка. На вывеске можно заклеить измененные данные или напечатать дополнительный лист о новом графике работы. Нарушением это являться не будет.

В данных организации

Следует заменить старую табличку на новую. Но даже если этого не сделать, а просто заклеить и поверх написать новое название – это не будет являться нарушением, так как регламентирующего закона на этот счет не существует. В данном случае не нарушается пункт ФЗ «О защите прав потребителей» о получении достоверной информации потребителями.

Временные изменения на праздничные дни

В целях недопущения нарушения прав потребителей необходимо заранее повесить дополнительный лист с измененным режимом.

Ответственность за неправильное оформление вывески или ее отсутствие

Согласно п. 1 ст. 14.8 КоАП РФ, за нарушение требований, установленных российским законодательством, предусмотрена административная ответственность в виде предупреждения или наложения штрафа:

  • на должностных лиц – от 500 до 1 000 рублей;
  • на юридических лиц – от 5 000 до 10 000 рублей.

Что будет за нарушение графика?

  1. Придется понести административную ответственность и заплатить штраф в соответствии со ст. 14.8 КоАП «Нарушение иных прав потребителей».
  2. Потребитель имеет право предъявить доказательства и потребовать возмещение причиненных убытков.
  3. Покупатели могут подать жалобу в Роспотребнадзор на основании нарушения ст. 8, 10, 12 ФЗ «О защите прав потребителей».

Вывеска – первая визитная карточка организации. Она должна быть доступна в круглосуточном режиме для клиентов. Необходимо уделять должное внимание ее оформлению и следовать установленному на ней порядку, чтобы не возникало лишних проблем со стороны закона.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
8 (800) 302-76-94
Это быстро и бесплатно!
      
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: